需求沟通阶段：明确项目范围与客户需求

项目启动后，我们的第一步是与客户进行详细的需求沟通。客户需要提供项目范围、预算、材质偏好、尺寸要求等基本信息。为确保需求完整，我们会提供一份标准需求清单，逐项确认，并安排现场测量获取精确数据。双方确认后，形成书面需求文档，作为后续设计的依据。

在沟通中，我们特别关注客户对材质、颜色和功能的具体要求，例如门窗的开启方式、家具的收纳需求等。对于不确定的部分，我们会提供样品或参考案例供客户选择。通过系统化的需求梳理，避免后期变更导致的成本增加和工期延误。

方案设计与报价确认

需求确认后，设计团队根据客户要求制作方案图纸，包括平面图、立面图和结构图，并附上详细材料清单和报价。图纸会明确标注尺寸、材质、工艺等关键信息，确保客户能够直观理解最终效果。报价则分解为材料费、人工费、运输费等，清晰透明。

客户收到方案后，可提出修改意见，我们会在1-2个工作日内调整并重新提交。双方达成一致后，客户需在图纸和报价单上签字确认，该版本即成为后续生产和验收的依据。这一环节的严谨性保证了项目按预期推进，避免后期纠纷。

样品制作与确认：关键的质量控制点

方案确认后，我们制作样品供客户验证。样品完全按照确认的图纸和材料制作，包括材质、颜色、尺寸和工艺细节。客户收到样品后，需仔细检查，如有问题可提出调整，我们会修改直至客户满意。这一步骤是质量控制的关键节点。

样品经客户确认后，双方签署样品确认签字单，样品作为封样保存。封样后，批量生产将严格按照样品标准执行，确保每一件产品都与样品一致。客户确认样品的过程也是对生产工艺和质量的认可，为后续大批量生产奠定坚实基础。

生产、质检与交付

批量生产过程中，我们实行过程检验，每道工序完成后由质检员检查，记录在案。产品出厂前，进行全面的出厂质检，包括尺寸、材质、外观、功能等，并出具质检报告。同时，我们按订单准备装箱单，列明每箱货物内容、数量和批次信息，方便客户验收。

发货时，我们提供完整的交付资料包，包括质检报告、装箱单、安装说明（如有）等。货物到达后，客户可对照装箱单清点验收，如有问题我们24小时内响应处理。我们承诺按时交付，并提供后续技术支持，确保客户项目顺利落地。